Ситуационное управление и мотивационный менеджмент

Руководителям Вашей Компании необходимо повысить адаптивность и гибкость своего стиля руководства? А может пришла пора научиться работать с демотивированными сотрудниками, новичками или наоборот «звездами»?

Длительность программы: 2 дня

Цели тренинга:
  • Развить у участников навык диагностики уровня готовности их сотрудников
  • Повысить адаптивность и гибкость стиля руководства участников
  • Научиться развивать уровень готовности сотрудников с помощью модели Ситуационного руководства
  • Научиться работать с демотивированными сотрудниками, используя модель Ситуационного руководства

 

Основные модули программы:
  • Управление и руководство
    • Знакомство, определение ожиданий участников
    • Определение управления
    • Определение руководства, как влияния на поведение других людей
      1. Кто может быть «руководителем»?
      2. Как определить Эффективность руководства?
      3. 3 метода руководства: диагностика, адаптация, коммуникация
  • Понятие стиля и власти
    • Понятие «стиль руководства», как поведенческой манеры руководителя при влиянии на других
      1. Как руководитель воспринимает свой стиль, как другие воспринимают стиль руководителя
      2. 2 критерия стиля в процессе руководства: ориентация на задачу, ориентация на подчиненного
      3. Демократ и автократ: поведенческие признаки
    • Власть, как возможность влияния
      1. Власть позиции и власть личности
      2. Иллюзия создания власти личности, использую власть позиции
      3. Что должен делать руководитель, чтобы наработать власть личности?
  • Самодиагностика
    • Диагностика участниками своего стиля руководства
  • Поведенческие индикаторы стиля
    • Поведенческие индикаторы директивного поведения
      1. Главный поведенческий элемент «как» - детальная постановка задачи, описание алгоритма действий
    • Поведенческие индикаторы поддерживающего поведения
      1. Главные поведенческий элемент «слушает» - прояснение мнения сотрудника в отношении задачи, его способа действия по ее решению
  • 4 стиля руководства
    • Определение 4 стилей по сочетанию директивного и поддерживающего поведения
      1. Инструктирующий
      2. Убеждающий
      3. Поощряющий
      4. Делегирующий
    • Какой стиль эффективен?
    • Опасность работы в одном стиле руководства
      1. Эффект «самовыполняющегося пророчества»
      2. Как недостаток адаптации стиля может влиять на подчиненных
  • Уровень готовности сотрудников
    • Готовность к выполнению задачи, как сочетание способности и настроя
      1. Способность как сочетания знаний, умений и опыта
      2. Настрой, как сочетание желания и уверенности связь уверенности со способностями сотрудника
    • Четыре уровня готовности к задаче
    • Зависимость стилей и уровней готовности в модели Ситуационного руководства
      1. Директивное поведение и способность
      2. Поддерживающее поведение и настрой
      3. Почему мы не «поддерживаем» R1 (неуверенный новичок)?
  • Уровни детализации задачи
    • Уровень готовности к 3 уровням задачи
      1. Уровень функций, обязанностей
      2. Уровень задачи
      3. Уровень действий
  • Диагностика уровня готовности по отношению к задаче
    • 3 шага диагностики уровня готовности
    • Алгоритм ситуационной диагностики в процессе постановки задачи
  • Изучение стиля руководства участников
    • Параметры диагностики стиля участников тренинга:
      1. Любимый стиль руководства
      2. Диапазон стилей – стилевая гибкость
      3. Способность к адаптации - стилевая точность
    • Последствия несовпадения уровня стиля руководства и уровня готовности
      1. Уровни демотивации при излишнем руководстве
      2. Уровни демотивации при недостатке руководства
  • Развитие подчиненных в рамках задачи 1 уровня (функция, обязанность)
    • Процесс развития подчиненных
      1. Развитие в рамках задачи 1 уровня, начиная с уровня 3 (действия)
      2. Принципы развития
  • Работа с демотивированными сотрудниками уровня R3
    • Правила работы с демотивированными специалистами
    • Алгоритм проведения Мотивирующей беседы
      1. Изменение настроя через обеспечения последствий
      2. Основные мотивирующие факторы в работе, и как на них повлиять в Мотивирующей беседе.
  • Заключение, выводы
    • Модель ситуационного руководства, как поведенческая модель влияния на других людей по отношению к определенным задачам
    • Области применения Модели (применение модели в работе с коллегами, руководителями, клиентами)