Профессиональный опыт
- 2007 – по настоящее время Независимый бизнес тренер-консультант
- 2005 – 2007 DOOR Training & Consulting Тренер-Консультант
- 1996 – 2005 Procter&Gamble (Клиентский менеджер, Региональный менеджер, Тренинг менеджер по Восточной Европе)
Достижения
Клиенты: Delta Leasing, Intercolor, Sanofi-Synthelabo, Astellas (Yamanouchi), Unipharm, Wimm-Bill-Dann, Microsoft, Microsoft (Турция), Columbus IT, Schwarzkopf, Optima, Novartis, Wild, Ferrero, Главмосстройнедвижимость, Mettler Toledo, Endress Houser, Unilever, ITM, Samsung, Schering Plough, Hoffmann-La Roche, Dr.Schwabe, Русский Алюминий (Bauxite Company of Guyana Int.), Invitro, Aliance Healthcare, General Freight, Комитет Имущественных и Земельных отношений администрации г.Сургут, Данон-Большевик, Astra Zeneca, PepsiCo International (Kashira Fritolay factory), Bayer, DHL, Ренессанс Кредит Банк, BTБ24
Программы: Менеджмент; Коучинг; Мотивация; Управление изменениями; Переговоры; Найм на работу; Тренинг для тренеров; Управление конфликтом; Управление временем; Увольнение сотрудников; Презентация; Продажи; Управление стрессом; Сервисное обслуживание клиентов
Разработка курсов: Управление персоналом (продажи, производство, офис), Коучинг, Развитие персонала, Продажи, Работа с возражениями, Переговоры, Навыки презентации, Бизнес симуляции (Стратегия, Розничные сети, Дистрибьюторские операции), Навыки проведения интервью, Управление территорией, Тренинг для тренеров
Консалтинг: Модель компетенций в компании Columbus IT Partner
Сертификация: Microsoft (PQ, Переговоры, Навыки презентации), Schwarzkopf&Henkel (Лидерство I и II), Procter&Gamble (TTT)
Дополнительные навыки
- Управление и развитие персонала
- Коммуникация: продажи, переговоры, презентации
- Стратегическое планирование развития территории и организации
- Аналитика и принятие решений
- Английский (в совершенстве)
Образование
- 1990–1996гг. Пермский Государственный Педагогический Университет, факультет иностранных языков
- The Open University: менеджмент, маркетинг, финансы. Сертификат по Управлению