Банк Уралсиб

Задачи: Повысить результативность сотрудников по привлечению потенциальных корпоративных Клиентов.

Был разработан и проведен тренинг «Холодные звонки и переговоры». Тренинг был направлен на формирование навыков, необходимых для результативной работы по привлечению потенциальных корпоративных Клиентов. В ходе тренинга участники проанализировали помехи в достижении целей, выделили факторы, необходимые для эффективного взаимодействия с Клиентом, обменялись лучшим опытом и отработали новые техники, оказывающие влияние на результат работы. В рамках проекта был проведен однодневный тренинг для трех параллельных групп с общим количеством обученных сотрудников - 75 человек, в том числе руководителей подразделений. По результатам проведенного тренинга все сотрудники отметили максимальную полезность обучения, так как помимо ответов на общие вопросы, связанные с результативностью своей работы, они получили конкретные фразы-инструменты, которые можно использовать на всех этапах привлечения Клиентов. Более того, практически все участники выразили свою готовность к применению полученных знаний, а руководители отметили, что проведенный тренинг был одним из самых ярких и полезных для бизнеса.

Данный проект был реализован совместно с тренинговой компанией «Синергия».

Прочитано 5811 раз
Другие материалы в этой категории: « LIEBHERR VOLKSWAGEN GROUP RUS »