Длительность программы: 2 дня

В результате данного тренинга участники:

• Понимают роль руководителя
• Знают этапы цикла управления
• Умеют ставить цели
• Могут давать конструктивную обратную связь
• Имеют инструменты для проведения мотивационной беседы

Основные модули программы:

• Введение
  • Знакомство участников и тренера
  • Формирование и определение ожиданий участников
  • Ознакомление с целями обучения и планом тренинга
• Понятие менеджмента
  • Определение менеджмента
  • Основные функции менеджера
• Понятие руководства
  • Эффективность руководства
  • Ориентация на задачи и на людей в процессе управления

Функции управления:

• Планирование
  • Формулирование целей как желаемого результата
  • Построение Дерева целей
  • Определение последовательности плана действий
• Организация
  • Формулирование желаемой модели поведения для сотрудников
  • Передача сотрудникам желаемой модели поведения
  • Различные стили постановки задач и передачи ЖМП
  • Организация собраний и совещаний: принципиальная структура совещания, общие правила ведения совещаний
• Мотивация
  • Основы мотивирования персонала
  • Включение всех доступных мотивирующих факторов в работе с разными типами сотрудников
• Контроль
  • Предварительный, текущий и заключительный контроль
  • Текущий контроль
  • Работа с отклонениями от модели желаемого поведения сотрудников
  • Подача обратной связи